Fernando Cavalcanti
Economista, sócio e vice-presidente do NWGroup
Hoje, já não há dúvidas da importância da gestão empresarial para o progresso dos negócios. Quando falamos sobre gestão empresarial, falamos sobre uma série de estratégias traçadas para fomentar o crescimento saudável dos negócios, sempre com foco em alcançar os melhores resultados para a companhia.
Mas, apesar da clareza acerca da importância da gestão empresarial, ainda é uma realidade a falta de planejamento, estruturação e, principalmente, maturidade na administração geral de muitas organizações, especialmente nas médias empresas (com faturamento entre R＄ 4,8 milhões e R＄ 300 milhões). Segundo relatório divulgado pelo Sebrae, em 2018, a cada 4 empresas abertas, 1 era fechada antes de completar dois anos no mercado.
Entre os motivos, a falta de planejamento, má gestão financeira – que, perdurando por muito tempo, pode resultar em dívidas – e falta de estratégia na execução de ações de marketing, por exemplo, se destacaram. Esses problemas já existentes, acabaram sendo fomentados durante a pandemia e, principalmente, com a retomada gradual das atividades econômicas, que revelaram ainda mais a vulnerabilidade e falta de maturidade na gestão dessas empresas.
Uma pesquisa realizada pela consultoria Falconi, constatou essa fragilidade em setembro de 2020, onde revelou que, de 100 empresas entrevistadas, somente 10% declarou possuir uma estratégia bem definida para os próximos três e cinco anos. Além disso, cerca de 47,6% das lideranças disseram não possuir ações de médio e longo prazo definidas, mas não descartaram a necessidade de desenvolver um planejamento estratégico.
Considerando este cenário, hoje quero compartilhar alguns pontos que identificam não apenas uma gestão empresarial de sucesso, mas, também, ajudá-lo a identificar os sinais de que a gestão da sua empresa está precisando de atenção.
Cultura organizacional
Toda empresa, independentemente do porte, precisa ter – ou desenvolver – uma cultura organizacional forte. É a partir dela que se identifica os valores, crenças e, principalmente, comportamentos da empresa, influenciando diretamente na maneira como os profissionais que integram o quadro de funcionários da empresa se relacionam e trabalham.
Através de uma cultura consolidada, é possível promover a colaboração, inovação e responsabilidade necessários para um ambiente saudável e produtivo. Invista, firmemente, em uma comunicação interna eficaz, no desenvolvimento dos profissionais e, essencialmente, no reconhecimento desses colaboradores. Assim, a cultura organizacional da sua empresa será cada vez mais forte.
Metas e objetivos mensuráveis
Este, parece um ponto óbvio. Mas, a falta dele pode impactar – e muito – no desenvolvimento de uma empresa. Portanto, defina metas claras que devem ser específicas e realistas, identificadas através da visão e objetivos do seu negócio. Desenvolvendo essas metas, a fluidez de trabalho dos departamentos e equipes será natural, uma vez que sabem, de fato, para onde devem ir.
Além disso, acompanhar regularmente o progresso é de extrema importância, aqui será possível identificar se essas metas estão sendo alcançadas. Por isso, defina objetivos e metas mensuráveis, que possuam indicadores sólidos de resultados, assim, o feedback será mais claro – seja para continuar no mesmo caminho ou mudar a rota e aplicar outra estratégia.
Comunicação eficaz
A comunicação é a chave para todo e qualquer projeto. O sucesso de uma empresa não é exceção, afinal, para que os negócios fluam, é preciso que todos falem a mesma língua, da operação à diretoria de uma empresa, é preciso que todos estejam caminhando rumo ao mesmo propósito. Então, a comunicação eficaz é imprescindível para uma gestão empresarial eficiente.
Portanto, facilite-a. Crie canais de comunicação claros e, principalmente, acessíveis, isto é, que todos tenham acesso e consigam utilizá-lo com facilidade. As informações devem fluir de forma rápida, precisa, aberta e transparente – seja ela vertical, entre líderes e colaboradores, seja ela horizontal, entre departamentos e equipes diferentes.
Reuniões são bem-vindas, mas não em excesso. Feedbacks são necessários e precisam ser construtivos – e, não, destrutivos –, pratique o hábito de ouvir, especialmente se estiver em posição de liderança. E, não só escute as preocupações e ideias da equipe, esteja motivado e preparado para agir também.
Desenvolvimento de colaboradores
Os profissionais que integram o quadro de funcionários da empresa são peças-chave para o bom funcionamento dela. Portanto, investir no desenvolvimento e aprimoramento das habilidades dos colaboradores é fundamental dentro de uma gestão empresarial eficiente. Invista em programas de capacitação, treinamentos e incentive a busca pelo conhecimento, promova parceria com instituições de ensino técnico e superior e fomente as oportunidades de crescimento dentro da empresa.
Profissionais bem treinados e motivados tendem a ser cada vez mais produtivos e engajados, a valorização e incentivo ao desenvolvimento desencadeia o sentimento de confiança, impactando diretamente nos resultados da empresa.
Avanços tecnológicos
A tecnologia vem avançando de forma constante, facilitando inúmeros processos que, antes, eram realizados de forma manual. E, por isso, ela passa a desempenhar um papel cada vez mais importante na gestão empresarial. Hoje, existem inúmeras ferramentas e sistemas de gestão que permitem a automatização de processos, fluxo de trabalho e eficiência operacional.
Aproveitar a tecnologia e as facilidades que ela proporciona é uma das formas mais eficazes de facilitar o dia a dia da sua empresa e profissionais, agilizando tarefas, reduzindo erros e, principalmente, tomando decisões mais assertivas e embasadas.